| 在智能家居這條賽道上，關(guān)注度較高的主要是華為、小米、海爾智家等一些大廠(chǎng)。無(wú)論從機(jī)構(gòu)調(diào)研報(bào)告，還是自身財(cái)報(bào)披露，均能體現(xiàn)出他們是智能家居市場(chǎng)上最大的玩家。2021年全年，小米來(lái)自IoT與生活消費(fèi)產(chǎn)品營(yíng)收高達(dá)850億元，同比增長(zhǎng)26%。海爾智家營(yíng)收則達(dá)2275.56億元，倘若還原卡奧斯業(yè)務(wù)出表影響，同比增長(zhǎng)15.8%，凈利潤(rùn)130.7億元，同比增長(zhǎng)47.1%。 智能家居需求強(qiáng)勁，今年出貨量有望突破2.6億臺(tái) 智能家居已成為最具潛力的消費(fèi)科技市場(chǎng)，主要在于消費(fèi)者對(duì)各種智能設(shè)備保持著強(qiáng)勁的需求，市場(chǎng)前景廣闊。從出貨量數(shù)據(jù)來(lái)看，2021年我國(guó)智能家居設(shè)備市場(chǎng)出貨量超過(guò)2.2億臺(tái)，2022年預(yù)計(jì)出貨量將突破2.6億臺(tái)，同比增長(zhǎng)17.1%；到2026年預(yù)計(jì)突破5億臺(tái)。這一數(shù)據(jù)來(lái)自IDC最新的中國(guó)智能家居設(shè)備市場(chǎng)季度跟蹤報(bào)告。同時(shí)，IDC指出雖然中國(guó)智能家居市場(chǎng)已經(jīng)歷經(jīng)了幾年的發(fā)展，但仍遠(yuǎn)未實(shí)現(xiàn)普及。 
一方面仍有大量用戶(hù)不了解智能家居，并且不乏潛在消費(fèi)者出于對(duì)復(fù)雜設(shè)置的擔(dān)憂(yōu)而止步不前。因此，廠(chǎng)商不僅需要從產(chǎn)品端精簡(jiǎn)操作步驟，更需要對(duì)渠道服務(wù)進(jìn)行升級(jí)，提升一線(xiàn)工作人員的專(zhuān)業(yè)性以提升觸達(dá)質(zhì)量，并積極與家裝等線(xiàn)下渠道合作、加強(qiáng)演示說(shuō)明、降低用戶(hù)學(xué)習(xí)成本、加快用戶(hù)教育進(jìn)程。筆者了解到，小米與海爾智家在過(guò)去一年時(shí)間中，不斷加強(qiáng)渠道下沉，推進(jìn)銷(xiāo)服一體門(mén)店建設(shè)。 渠道下沉，場(chǎng)景是智能家居落地最佳實(shí)踐 小米新零售策略中，通過(guò)下沉門(mén)店建設(shè)，并通過(guò)全鏈路數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、加強(qiáng)店員的專(zhuān)業(yè)度培訓(xùn)、提高IoT產(chǎn)品的銷(xiāo)售連帶率，以此提升門(mén)店運(yùn)營(yíng)效率。目前，擁有五件及以上連接到小米AIoT平臺(tái)的設(shè)備（不包括智能手機(jī)、筆記本電腦及平板）用戶(hù)達(dá)到880萬(wàn)，AIoT平臺(tái)連接設(shè)備數(shù)達(dá)4.34億臺(tái)。其中，智能大家電品類(lèi)（空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)）2021年收入同比增長(zhǎng)超60%，顯示出手機(jī)+AIoT雙戰(zhàn)略取得成效。 在IoT重點(diǎn)品類(lèi)中，小米電視連續(xù)3年中國(guó)第一，全球前五；小米智能空調(diào)全球出貨量超200萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)超70%。顯示出小米在智能家居這條賽道上收獲頗豐，無(wú)疑是手機(jī)陣營(yíng)中最早收獲智能家居市場(chǎng)紅利的廠(chǎng)商。當(dāng)然，背后的隱憂(yōu)在于生態(tài)鏈企業(yè)“去小米化”進(jìn)程，截至2021年12月，小米共投資了390家企業(yè)，華米、云米、九號(hào)公司、石頭科技是其中最具代表性的生態(tài)鏈企業(yè)，紛紛加大培育自有品牌，使得基于生態(tài)鏈企業(yè)為基礎(chǔ)，搭建智能語(yǔ)音+AIoT平臺(tái)生態(tài)面臨考驗(yàn)。 海爾智家則累計(jì)建成1317家三翼鳥(niǎo)場(chǎng)景門(mén)店，覆蓋全國(guó)1100多個(gè)建材市場(chǎng)。消費(fèi)者通過(guò)親身在三翼鳥(niǎo)門(mén)店體驗(yàn)全場(chǎng)景智慧定制后，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)價(jià)值提升，包括客單價(jià)翻倍，線(xiàn)下渠道體驗(yàn)為王得以展現(xiàn)。從經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)來(lái)看，在場(chǎng)景品牌三翼鳥(niǎo)驅(qū)動(dòng)下，2021年，海爾智家高端成套銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)62%，占比提升10.6個(gè)百分點(diǎn)，升至37%；智慧成套銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)15%，占比提升2個(gè)百分點(diǎn)，升至17%。 因遍布全國(guó)各地場(chǎng)景門(mén)店，消費(fèi)者通過(guò)親身在三翼鳥(niǎo)門(mén)店體驗(yàn)全場(chǎng)景智慧定制后，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)價(jià)值提升，包括客單價(jià)翻倍，線(xiàn)下渠道體驗(yàn)為王得以展現(xiàn)。以場(chǎng)景觸達(dá)用戶(hù)，有效帶動(dòng)成套產(chǎn)品銷(xiāo)售，繼而放大了單用戶(hù)價(jià)值。與此同時(shí)，不僅提升單用戶(hù)價(jià)值，還收獲高端市場(chǎng)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。以高端品牌卡薩帝為例，在1000余家三翼鳥(niǎo)店里，通過(guò)場(chǎng)景帶動(dòng)硬件銷(xiāo)售，2021年卡薩帝營(yíng)收達(dá)129億元，同比增長(zhǎng)40%。 三翼鳥(niǎo)的意義不單純是讓產(chǎn)品更豐富、讓連接更順暢，而是以這些為基礎(chǔ)提供給用戶(hù)全流程無(wú)縫的智慧體驗(yàn)，與跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的各類(lèi)優(yōu)質(zhì)生態(tài)合作、共創(chuàng)共贏。正因此，三翼鳥(niǎo)具備行業(yè)唯一覆蓋家電、家居、家裝、家生活的“一站式定制智慧家服務(wù)”，以場(chǎng)景觸達(dá)用戶(hù)，有效帶動(dòng)成套產(chǎn)品銷(xiāo)售，為海爾智家打開(kāi)了業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)空間。 最后 小米收獲智能家居紅利，得益多年前積極培育的龐大生態(tài)鏈企業(yè)，以及智能電視、智能空調(diào)、掃地機(jī)器人、空氣凈化器等系列智能設(shè)備需求強(qiáng)勁，帶來(lái)了其IoT與生活消費(fèi)品營(yíng)收保持穩(wěn)健增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，且按當(dāng)前增長(zhǎng)率來(lái)看，2022年有望突破千億大關(guān)。海爾智家則已蛻變?yōu)槿蛭锫?lián)網(wǎng)生態(tài)品牌，是行業(yè)內(nèi)最早順應(yīng)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代轉(zhuǎn)型升級(jí)的企業(yè)。特別是2020年，行業(yè)首個(gè)場(chǎng)景品牌三翼鳥(niǎo)的發(fā)布，讓海爾智家正式踏上場(chǎng)景生態(tài)的全新高速通道。 在群雄逐鹿的智能家居市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，海爾智家的成套化場(chǎng)景落地和物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，以及小米AIoT智能生態(tài)均屬于行業(yè)領(lǐng)先的布局成果。當(dāng)然，華為在智能家居賽道，競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力也不可小覷。整體來(lái)說(shuō)，海爾智家、小米、華為等巨頭們從平臺(tái)到生態(tài)，以成套場(chǎng)景、全屋智能促使人們的智慧家庭生活得以實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，也收獲著智能家居行業(yè)發(fā)展紅利。 文章來(lái)源：傳感物聯(lián)網(wǎng) | 
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